Merkez Pastırma'dan Alınan Pastırma Çok Sertti!

Kayseri’de Merkez Pastırma’nın kendi dükkanından yaklaşık 2 hafta önce pastırma satın aldım. Dükkanda ikram ettikleri pastırmayla eve geldiğimizde sofraya koyduğumuz pastırmanın alakası yoktu hayal kırıklığı yaşadık taş gibi sert, sinir ve kayış gibi çiğnenmeyecek derecede kötü bir durumdaydı, normal bir pastırmadan beklenen yumuşaklık ve lezzetten tamamen uzaktı hayatımda yediğim en kötü pastırmaydı yiyemedik daha doğrusu çiğnenmiyor sertlikten o kadar üzüldük ki kandırıldık resmen!

Ürünle ilgili durumu iletmek için telefonu aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı WhatsApp'tan yazdım dönüş olmadı. Hem ödediğim yüksek bedele hem de ilgisizliğe karşı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle bozuk/sert olan pastırmanın değiştirilmesini veya ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözüm üretilmesini istiyorum.