Kötü Ürün Deneyimi Ve Çözülmeyen İade Talebi Nedeniyle Mağduriyet


27.09.2025 tarihinde Armina Migros şubesinden Müslümoğlu marka pastırma aldık. Ancak ne ben ne de ailem ürünü yiyemedik; pastırma resmen kayış gibi, çiğnenmiyor ve yutulamıyor. Etten çok sinir dolu olması sebebiyle büyük hayal kırıklığı yaşadık, hem paramız boşa gitti hem de tadımız kaçtı. Normalde şikayet yazmam ama bu gerçekten çok kötü bir deneyimdi.
Aldığım paketin parti numarası 240, fiyatı ise yaklaşık 135-140 TL civarındaydı. Konuyu Migros'a ilettik, markayla alakalı olduğunu ve görüşeceklerini söylediler fakat henüz geri dönüş alamadık.
İlk kez Müslümoğlu pastırma aldık ve böyle bir sorunla karşılaştık. Hem markanın bu kalite sorununu düzeltmesini hem de mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Başka insanların da aynı sorunla karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Migros sanal marketten aldığım erşan marka çemeni sıyrılmış pastırmayı yiyemedik. Zira pastırma yenemeyecek derecede tuzluydu. Yeme zevkimiz kursağımızda kaldı ve paramız boşa gitti. Bu durum normal olamaz. Tüketemediğimiz bu ürünün P/N:3950 a, STT ise 09.04.2024 tür.
2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Erşan Et markasına ait pastırma siparişi verdim (Sipariş No: 444 758 282 9). Ürünü teslim aldığımda, pastırmanın görüntüsü ve içeriği beklentimin çok dışında çıktı. Pastırmadan çok kırıntı et, yağ ve benzeri parçalardan oluşuyordu. Üründe herhangi bir koku...

İnanılmaz bir hayal kırıklığı yaşadım. Paketli aldığım pastırma ürünü içinde küflenmeye başlamış. Paketi açtığımda küfleri gördüm ve bu duruma çok şaşırdım. Kontrol sağlanmadan nasıl satıldığını anlamak güç. Son tüketim tarihine daha var olmasına rağmen, üründeki küf oranı oldukça fazla. Bu durumda ...

Getir aracılığı ile aldığım Erşan Et firmasına ait çemensiz pastırma etiketiyle satılan pastırma, çemenli çıktı ve dilimlemek yerine parçalayarak koymuşlar. Yemedik ve muhafaza etmeye devam ediyoruz. Firmanın çözüm sunmasını talep ediyorum. Böyle köklü bir firmadan böyle bir durumla karşılaşmak şaşı...
Yorumlar