Kampanya Bonusu Beklentinin Altında Ve Açıklama Yok
Meritbette yaptığım talep sonrası hesabıma beklediğimden çok daha düşük bir tutar tanımlandı, buna rağmen tarafıma herhangi bir net ve doyurucu açıklama yapılmadı. Kampanya şartlarında belirtilen tutarı dikkatlice okudum ve kendi talebimle karşılaştırdığımda, hesabıma yansıtılan miktarın açıkça kampanya koşullarıyla uyuşmadığını görüyorum, bu da hem güvenimi zedeliyor hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.
Bu nedenle ilgili kampanyaya dair işlemimin, yatırdığım tutar ve hak ettiğim Bonus miktarıyla birlikte tekrar detaylı olarak incelenmesini, aradaki farkın neden kaynaklandığının açıkça yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Kampanya koşullarına göre almam gereken gerçek tutarın eksiksiz ve herhangi bir kesinti olmadan hesabıma yeniden tanımlanmasını, sürecin de şeffaf ve açıklayıcı şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Enes G., 36058217 numaralı şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede uzman müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçecektir. Sizlerden bu süre zarfında beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla MeritBet Destek Birimi
Sorunum ile ilgilenildi ve gerekli işlemler kısa süre içerisinde tamamlandı. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.
