Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Cashback İadesi Kampanya Şartlarıyla Uyuşmuyor

Ecen
10 Nisan 16:10334
Ecen'in Teşekkür Mesajı
Cashback İadesi Kampanya Şartlarıyla Uyuşmuyor ile ilgili yaşadığım sorun çözüldü, iade tutarı kampanya şartlarıyla uyumlu hale getirildi ve ödendi. Teşekkür ederim

Meritbet hesabımda katıldığım cashback kampanyası kapsamında talepte bulundum ancak tarafıma tanımlanan iade tutarı, yaptığım kayıpların çok altında kaldı. Kampanya açıklamasında belirtilen oran ve şartlarla, hesabıma yansıtılan cashback tutarı arasında ciddi bir fark bulunuyor.

Bu nedenle cashback tutarımın kampanya şartlarına göre yeniden ve doğru şekilde hesaplanarak eksik kalan kısmın da hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekirse işlem hareketlerimin tek tek incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

10 Nisan 16:41 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhabalar Sayın Ecen K., 35699561 numaralı şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede uzman müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçecektir. Sizlerden bu süre zarfında beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla MeritBet Destek Birimi

Ecen
Ecen
11 Nisan 02:03

Cashback İadesi Kampanya Şartlarıyla Uyuşmuyor ile ilgili yaşadığım sorun çözüldü, iade tutarı kampanya şartlarıyla uyumlu hale getirildi ve ödendi. Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Değişen Hesap Bilgileri Bonus Ve Ödemelerimi Engelliyor

Burak
16 Mart 04:20619

"Değişen hesap bilgilerim nedeniyle Bonus ve ödemelerimin engellenmesi üzerine açtığım şikayete dönüş yapıldı gerekli incelemeler yapılarak sorun giderildi ve işlemlerim sorunsuz hale getirildi destek veren ekibe teşekkür ederim"