to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Şartlarını Yerine Getirdiğim Hâlde Kazancım Açıklamasız Silindi
Meritbet hesabımda verilen bonusun çevrim şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kazancım silindi. Ne site üzerinden ne de tarafıma yapılan bir bilgilendirme ile bu işleme dair açıklama yapılmadı. Bu durum hem şeffaflığa hem de kullanıcı güvenine tamamen aykırı ve kesinlikle kabul edilemez.
Bonus çevrim şartlarını tamamladığım halde kazancımın silinmesi nedeniyle mağdur edildim. Bonusumun aynı koşullarla hesabıma yeniden tanımlanmasını ve kazancımın iade edilmesini, ayrıca yapılan işlemin nedenine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Halil C., 35644874 numaralı şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede uzman müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçecektir. Sizlerden bu süre zarfında beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla MeritBet Destek Birimi
Bonus şartlarını yerine getirdiğim halde kazancımın silinmesi ve açıklama olmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyet hızlıca giderildi. Kazancım doğru şekilde hesaplandı ve işlem tamamlandı. İlgi gösteren destek ekibine teşekkür ederim.
