to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebinin Reddedilmesi, Uygunsuz Üslup Ve İletişim Sorunu
Meristore internet sitesinden Etek Gömlek Kahve Takım satın aldım. Siparişi 07.02.2026 tarihinde verdim, ürün 11.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Beden uymadığı için yasal süresi içinde, 14.02.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum.
Ancak iade talebime, iade olmayacağı yönünde bir dönüş yapıldı ve WhatsApp üzerinden gönderilen mesaja da uygunsuz bir üslup ile cevap verildi. Telefonda kimseye ulaşamıyorum, sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor ve bu kanaldan da yardımcı olunmuyor.
Yasal cayma hakkım kapsamında ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriyle iletişim dilinin düzeltilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
