to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Meri Çanta'dan sipariş verdim. Gelen üründe toka kısmında ciddi çizikler ve çantanın bir kısmında açıklık vardı. Hatalı ve kusurlu ürün gönderdiler. İletişime geçtim, videosunu yolladım, ürünün hatalı olmadığını söylediler.
Çiziklerin gönderim için kontrol ettiklerinde oluştuğunu, kullansam da aynı olacağını söylediler. Asla bir kere açıp kapatmakla oluşan çizikler değil. Ama yeni aldığım bir ürünün çiziklerini neden kabul edeyim? Çantanın bir kısmındaki açıklık içinse "Biz dikmiyoruz, dikiş kısmı orada bitmiş, siz tadilatını yaptırın, biz ücretini verelim" diye saçma sapan bir söylemde bulundular. Yeni bir çanta alıyorum, toka kısmı ve iç kısmı çiziklerle dolu ve bir kısmında delik gibi açıklık var, tadilat yaptırın diyorlar ve hatalı değil diye ısrar ediyorlar.
Değişim istediğimi söyledim ve değişim yok, iade alabiliriz dediler. Bakın sayfada değişim yok falan da yazmıyor! İade kodu gönderdiler. Tamam dedim, toplamda 1268 ₺ ödemiştim ve bunun 99 TL kargo idi. Çanta fiyatı 1169 ₺. Fakat hesabımıza yatan para 979.10 kuruş. 190 ₺ parama el koydular. Sayfa ile tekrar iletişime geçtim, neden eksik para gönderdiklerini sordum. Ürünün hatalı olmadığını ve kargo ücretlerini benim ödemem gerektiğini söylediler. Israrla faturamı gönderin dediğim halde beni engellediler.
Ne WhatsApp hattından ne Instagram sayfasından cevap alamadım, faturamı göndermediler. İade kargosuna verirken bir ücret kesilmiyor. Kendileri para yatırırken kendileri eksik gönderiyorlar. İade kargosu 151 ₺ imiş. Ben ilk başta ödediğim kargo ücretinin kesilmesine okeyim. Fakat hatalı ve kusurlu gönderilen ürünün kargosunu niye ben ödemek zorundayım! Hesabıma acil şekilde eksik olan tutarın yani 190 ₺ iadesini istiyorum. Ve 99 bile değil, neymiş 118 olarak hesaplamışlar. Asla kabul etmiyorum.
Faturasız iş yapıyorlar! İnsanları mağdur edip paralarını hiç ediyorlar. 118+151 = 269 TL, 1268-269 = 999 eder ve bana yatan para onların hesaplarına göre yine eksik 979.10 ₺. Her şey para değil, asla hakkımı helal etmiyorum. Benim param yerine gelir ama onları kul hakkıyla baş başa bırakıyorum. Elimde WhatsApp konuşmaları var, video var, Shopier'den aldığıma dair belge var. Hakkımı arayacağım.
Bir çanta sipariş verdim. Çanta elime ulaştı fakat büyük ihtimalle kargo esnasında çantanın formu bozulmuş. Ve çantanın iplikleri çok özensiz bir şekilde her yerden sarkıyordu. Yani bana kusurlu ürün gelmiş oldu. Sonrasında iade için kendilerine ulaştım fakat iade için ekstradan kargo ücreti ödemem ...
1 tane büyük çanta aldım ancak askı boyu bana uymadı ve çantanın kalitesini beğenmedim bu yüzden iade gerçekleştirmek istedim. İnternet sitelerinde iadeler için Yurtiçi Kargo kodu ile karşı ödemeli yollanmasını belirttikleri ve ben bunun ekran görüntülerini attığım halde hala kargo parasının 40 TL o...
Meri çanta sayfasından sipariş ettiğim ürünleri kalitesini ve boyutunu beğenmediğim için yasal hakkım olarak geri göndermek istedim. Fakat iade ederken çok sorun yaşattı sayfa sahibi. Günler sonra iade kodu verdi. İade ettiğimde göndermedikleri bir cüzdanı çalmakla suçladılar. Çaldığıma dair bir del...
Gelen çantalar lekeli ve ipleri çıkmış, bayağı kötü bir şekilde geldi. İade için yazdığımda, kendi hataları olmasına rağmen kargoyu benim ödemem gerektiğini ilettiler. Ben de kendilerinin kötü ve özensiz ürün gönderdiklerini ilettiğimde, saygısızca ve üslupsuz bir şekilde yanıtlar gelmeye başladı. G...
Yorumlar