to read complaints and reviews, or file yours. 
Nasıl olsa herkes bize mecbur deyip insanlara kötü muamele eden bazı yöneticiler var. Hiç iyi şeyler duymuyoruz. İnsanlara karşı anlayışlı, kibar olmanız lazım. İnsanlar sizi tercih ediyor, sonra da davranışlarınızdan dolayı vazgeçiyorlar. Bu kavgacı tutumunuzu bırakın lütfen.
Özellikle f***** kişisi müşterilere çok sert bir tutum sergiliyor.
Ekibinizde saygısız çalışanlar var. Bir aydır iade paramı yatırmıyorsunuz, sürekli bilgim olmayan iade dekontunu gönderip duruyorlar. Şikayetçiyim, her yerden şikayetçi olacağım. Tüketici Hakları, savcılık demeden bırakmam. Parasıyla rezil ediyorsunuz insanları. Bir de 'sizin paraya ihtiyacınız var'...
Müşteri temsilcileri aşırı ilgisiz ve üslupsuz davranıyorlar, sorulara bağırarak ve sert bir üslupla cevap veriyorlar. İnsanlara saygısızca muamele ediyorlar. Karşılarında çocuk olmadığını, bu türden terbiyesizlik ve ilgisizliğin kabul edilemez olduğunu anlamalılar. Sürekli kullandığımız bir acenten...
Bir zamanlar çok güzel çalışırdı. Her sene gidip güzelce tatil paketimi alır ve mutlu dönerdim. Ancak şimdi iki senedir gidiyorum ve eli boş dönerek başka yeni çıkan firmalarla anlaşıyorum. Sanki tatil satmak istemiyorlar. Öyle bir davranış sergiliyorlar ki, alacak paranız varsa bile almadan geri dö...
Bu işletme, müşteri memnuniyetine önem vermiyor. 1 dakika geç kaldığımız için bize 'bekleyemem, terbiyesizlik yapma' şeklinde konuşuldu. Hem suçlu hem güçlü bir tavırla karşılaştım ve yetişmeme rağmen engellendim. Bir müşteriye ne olursa olsun bu şekilde bir tavır sergilenemez.
Kayak Turu almak için iletişim numaralarını aradım. Tur ile ilgili bilgilerden emin olmak için birkaç şey sorduğumda çağrı merkezi görevlisinin inanılmaz kaba bir tutumuyla karşılaştım, neredeyse bağırarak cevap verdi. Daha satın alırken böyle tavırla karşılaşıyorsak tür sırasında neler olabilir diy...
Yorumlar