SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Psikiyatri Randevusu Alınamıyor
Gaziantep Üniversitesi Hastanesi’nin randevu sistemi üzerinden yaklaşık bir haftadır psikiyatri bölümü için randevu almaya çalışıyorum. Ekranda SMS gönderildi şeklinde uyarı çıkmasına rağmen telefonuma hiçbir şekilde doğrulama SMS’i gelmiyor ve bu nedenle randevu oluşturamıyorum.
Hastanenin MHRS kullanmadığını, kendi sistemleri olan Mergentech üzerinden işlem yaptığını biliyorum ancak bu sistemde SMS onay kodu gelmediği için hem randevu alamıyor hem de sonradan sisteme girip oluşturulmuş bir randevu da göremiyorum. Dolayısıyla psikiyatri polikliniğine muayene olma hakkımdan fiilen mahrum kalıyorum.
Randevu sistemindeki SMS doğrulama sorununun acil olarak incelenmesini, telefon numarama SMS’lerin neden ulaşmadığının tespit edilmesini ve psikiyatri randevularımı sorunsuz şekilde alabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.








