Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Sistemindeki Teknik Hata Nedeniyle Yanlış Ödeme Ve İade İsteği

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim sisteminde 16.10.2026 tarihinde yaptığım işlem sırasında ekranda yazıların üst üste gelmesi, sayfanın kapanmayıp üste kaymaması ve görünen kısımda yalnızca ikinci üniversite ifadesinin bulunmaması nedeniyle hatalı yönlendirildim. Açılan ekrandaki karışık ve eksik bilgilendirme yüzünden affa kayıt yaptırdığımı zannederek başvuruyu doldurup 3010 TL ödeme yaptım ve onayladım. Daha sonra ders ekle/sil ekranına girdiğimde bunun affa kayıt değil, 2026-2027 eğitim yılı güz dönemi için ikinci üniversite başvurusu olduğunu, affa herhangi bir kayıt işlemi yapmadığımı fark ettim.

Sistem arayüzündeki bu karışıklık ve teknik sorun nedeniyle yanlış işleme yönlendirildiğimi, hatanın benden kaynaklanmadığını düşünüyorum. Buna rağmen şimdiye kadar kimse tarafıma yardımcı olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Anadolu Üniversitesi’nden, 206235224 başvuru numarasıyla görünen bu işlemimin ya affa kayıt olarak düzeltilmesini ya da 3010 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sistem hatası ve eksik yönlendirme nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.