Mercedes-Benz Araç Arızası Önden Gelen Tık Sesi
2019 model bir Sedan Mercedes Benz araç sıfır olarak satın aldım. Aldığım günden bu yana, yani dört yıldır, servise iki önemli ses problemi nedeniyle başvuruyorum. Birincisi, klima açıldığında su sesi geliyor. İkincisi ise, araç normal seyrederken birden gaza bastığımda sol taraftan 'tık' diye bir ses geliyor. Bu sesi servis elemanı da yanımda duymasına rağmen, soruna hiçbir çözüm üretilmedi. Bugün servisten arayıp aracımın kontrol edildiğini ve ustalar tarafından sağlam olduğunun söylendiğini ilettiklerinde, Mercedes'in kendi araçlarında yetersiz mi kaldığını düşünmeye başladım. Aracın kilometre sayısı 50 binde iken bu ses yükseldi, 100 bin kilometrede ne olacak diye endişeleniyorum. Acaba bu bir kronik sorun olabilir mi diye düşünüyorum ancak bu durumu kabullenmiyorlar. Gaziantep Koluman servisinde, madem hiçbir sorun yok, sesin neden geldiğini anlamıyorum ve ne yapmam gerektiğini bilmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.










Merhaba aynı sorun Eqe aracımda var. Gaza başınca sanki misket metale çarpıyor gibi tık diye ses yapıyor. Sadece gaz vermelerde oluşuyor bu ses. Siz sorununuzu çözebildiniz mi?