Araç Tekrar Tekrar Arızalandı Ve Yolcuları 4 Saat Bekletti, İade Talebi

1 Haziran 2026 tarihinde Vip Malatya firmasıyla Osmaniye’den Mersin istikametine 5 numaralı seferle yolculuk yaparken büyük bir mağduriyet yaşadım. 30 ve 31 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Aynı gün aynı seferde araç daha önce Ceyhan’da bozulmuştu, buna rağmen yine yolda kaldık. Bu kez araç önce Ceyhan’da, ardından Tarsus’ta tekrar arıza yaptı ve yaklaşık 4 saatlik gecikme yaşadık.

Tüm bu süre boyunca tarafımıza ne yeterli ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. “Araç Mercedes, ne yapalım, teknik arıza olabilir” gibi ciddiyetsiz ifadeler dışında somut bir bilgi verilmedi, yeni bir araç gönderilmeyeceği söylendi ve mağduriyetimiz adeta yok sayıldı.

Hem aynı gün aynı seferde iki kez arıza yaşanması hem de yolculara karşı bu kadar ilgisiz ve çözümden uzak bir yaklaşım kabul edilemez. Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu aracın ve filodaki diğer araçların ciddi şekilde bakıma alınmasını, aynı sorunun başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.