Mepsan Market Programı: Kayıtlar Havada Kalıyor, Çözüm Yok

Mepsan firmasının ürünü olan, akaryakıt istasyonlarının kullandığı market programı Marwiz'i 1,5 yıldır kullanıyorum ve hiç memnun değilim. Birçok eksiği var ve kayıtlar hep havada kalıyor. Kesinlikle bir muhasebe programı görevi görmüyor. Satın alırsanız yanılırsınız. Bugün çağrı merkezini aradım ve gelir gider listesini sıfırlamak istediğimi söyledim. 2024'ten beri (bu programı kullandığımdan beri) sıfırlayamıyorum. Çağrı merkezi çalışanı, gelir giderlerin ters kullanılamayacağını söylüyor. Her sayım sonunda bunu kasaya ya da personele aktarmam gerektiğini belirttiğimde, neden personeliniz her gün açık getiriyor diye karşılık veriyorlar. Çağrı merkezindekiler hiçbir şey bilmeyen kişiler. Firma, kendini geliştirmeye yönelik adımlar atmıyor. Sistemin tüm açıklarını belirtmemize rağmen, 100 tane başvuru olması gerektiğini söylüyorlar. Mantıklı bir insanın gördüğü sıkıntıları üretici maalesef göremiyor!