to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Ben, Esra K********
Karaman, Sarıveliler Küçükkarapınar Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi 189/ 10 adresinde ikamet etmekteyim. 14212724 numaralı tesisata sahip aboneyim ve kesilen 826,2 liralık faturamdaki şüpheli tutarı fark ettim ve bu duruma itiraz etmek istiyorum.
‘ Fatura bedelinin sayaçtan dolayı okunmadığı tarafıma iletilmiştir. Sayaç Temmuz ayında şirket tarafından değiştirilmiş olup okunmaması sahadaki çalışanlara aittir. Ben bir öğretmenim 15 tatil süresi boyunca evimde değildim ve hiçbir tüketimde bulunmadım. Bunun dışında haftanın 3 gecesi memleketimdeki (88 km-Alanya) aile evimde konaklamaktayım. Ayrıca Sarıveliler Göktepe yatılı bölge okulunda ayda 4-5 gece konaklamaktayım. Şu durumda evde bulunduğum gece sayısı bir ayda 10 geceyi geçmemektedir. Bu durumların hepsi istemeniz dahilinde belgelerle tarafınıza iletilecektir. (Ek derslerimiz maliye tarafından kayıt altına alınmaktadır). Bana elektrik kaçağı olabileceği müşteri hizmetleriniz tarafından söylenmiştir. Ev sahibim ile elektrik tesisatına yetkili tarafından (08.02.2025) bakılmış olup bir kaçak tespit edilememiştir. Tarafıma yansıtılan faturanın gerçek kullanımını yansıtmadığını biliyorum. Yeni değiştirilen sayacın sıfır bir sayaç olmadığını da belirtmek isterim. 3 ay arayla bozulan sayaçlardan faturama yansıyan yanlış meblağlardan biz sorumlu tutulamayız.’ Son kasım faturam görsellerde vardır ve 151,7 liradır.
Yukarıda belirttiğim sebepler doğrultusunda faturamın yeniden gözden geçirilmesini ve gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı bilgi verilmesini rica ederim.
Saygılarımla,
Dicle Elektrik Perakende Dağıtım Şirketi’ne ait 13047528 abone numaralı hesabıma, Temmuz 2025 dönemine ait 426,50 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Oysa bu dönemde evde bulunmadım ve yalnızca buzdolabım çalışıyordu. Buzdolabımın teknik verilerine göre aylık 32 KW elektrik harcaması gerekirken, fat...
11087988 tesisat numaralı Dicle elektrik abonesiyim. Biz her yıl tatil amacıyla köyümüze gideriz,10-15 gün kalır geliriz. Ayrıca B***** merkezde ikamet eden oğlumda ayda 1 gün gider tarla vesaire kontrol eder gelir. Yani düzenli bir elektrik kullanmamız söz konusu değil. Ona rağmen her ay küçük mikt...
Sayın Yetkili, 54557300*** numaralı aboneliğim ile ilgili olarak, 2025 yılı Ocak ve Şubat ayı faturalarım arasında mantıksız bir fark bulunmaktadır. Fatura detaylarına göre: Ocak 2025 tüketimim: 1195,096 kwh → 4.000 TL Fatura seri no: CK120250001494** Şubat 2025 tüketimim: 1565,546 kwh → 7.610 TL...
02.05.2023 tarihli 8422***205 numaralı başvuruma istinaden 03.05.2023 tarihi itibariyle sözleşme başlangıç tarihi olarak sisteme işlenmiştir. Başvuru esnasında ekte paylaşmış olduğum seri no: 1869**65 sayaç ile başvurumu gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Çamlık mah. İkbal cad. Y***Sitesi No:*** f Blok ...
Enerjisa Toroslar’a ait 001022844193 sözleşme numaralı ve 4013062075 abone numaralı hesabıma, 25/08 dönemine ait 4340 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Önceki faturalarım ile kıyaslandığında bu tutar yaklaşık 5 kat daha yüksektir. Evde yalnızca iki kişi yaşamaktayız ve sürekli ikamet etmiyoruz, sa...
Yorumlar