Yanlış Fatura Tutarı: Sayaç Değişimi Ve Kullanım Çelişkisi

Sayın Yetkili,
Ben, Esra K********
Karaman, Sarıveliler Küçükkarapınar Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi 189/ 10 adresinde ikamet etmekteyim. 14212724 numaralı tesisata sahip aboneyim ve kesilen 826,2 liralık faturamdaki şüpheli tutarı fark ettim ve bu duruma itiraz etmek istiyorum.
‘ Fatura bedelinin sayaçtan dolayı okunmadığı tarafıma iletilmiştir. Sayaç Temmuz ayında şirket tarafından değiştirilmiş olup okunmaması sahadaki çalışanlara aittir. Ben bir öğretmenim 15 tatil süresi boyunca evimde değildim ve hiçbir tüketimde bulunmadım. Bunun dışında haftanın 3 gecesi memleketimdeki (88 km-Alanya) aile evimde konaklamaktayım. Ayrıca Sarıveliler Göktepe yatılı bölge okulunda ayda 4-5 gece konaklamaktayım. Şu durumda evde bulunduğum gece sayısı bir ayda 10 geceyi geçmemektedir. Bu durumların hepsi istemeniz dahilinde belgelerle tarafınıza iletilecektir. (Ek derslerimiz maliye tarafından kayıt altına alınmaktadır). Bana elektrik kaçağı olabileceği müşteri hizmetleriniz tarafından söylenmiştir. Ev sahibim ile elektrik tesisatına yetkili tarafından (08.02.2025) bakılmış olup bir kaçak tespit edilememiştir. Tarafıma yansıtılan faturanın gerçek kullanımını yansıtmadığını biliyorum. Yeni değiştirilen sayacın sıfır bir sayaç olmadığını da belirtmek isterim. 3 ay arayla bozulan sayaçlardan faturama yansıyan yanlış meblağlardan biz sorumlu tutulamayız.’ Son kasım faturam görsellerde vardır ve 151,7 liradır.
Yukarıda belirttiğim sebepler doğrultusunda faturamın yeniden gözden geçirilmesini ve gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı bilgi verilmesini rica ederim.
Saygılarımla,