to read complaints and reviews, or file yours.Mengi Kuruyemiş | İstanbul Fazla Ücret Alındı!
2 Şubat 10:3210
Bugün saat 16.00 civarında Tuzla Güzelyalı’da bulunan Mengi Kuruyemiş’ten kartla sigara almak istedim. Kasada sigaranın etiket fiyatını öderken, ödeme aşamasında tutarın daha yüksek göründüğünü fark edince fiyatı sordum.
Sorunca, sigara başına 3 TL fazla alındığını fark ettim ancak bu fark kartla ödeme öncesinde bana hiçbir şekilde belirtilmedi. Durumu anlayınca alışverişi iptal ettim, fakat çalışanlar tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı.
Kartla ödemede sigara başına ekstra ücret yansıtılmasını ve bunun müşteriye önceden söylenmemesini doğru bulmuyorum. Bu uygulamanın denetlenmesini ve gerekiyorsa diğer müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
