Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaporam İade Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar

profile
06 Kasım 2025 18:23
716
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayet hattı ile iletişime geçtikten sonra gerekli işlemler yapıldı ve paramız iade edildi.”

Eşim, Mengerler Ankara şubesiyle Sahibinden.com üzerinde görmüş olduğumuz Peugeot 408 araç alımı için iletişime geçti ve araçla ilgili gerekli detayları sordu. Ciddi alıcı olduğumuz için 15.000₺ kapora ödedik. Ancak sonrasında, arabayı almak için ekspertize sokamayacağımız, sadece kendilerinin yaptırdığı ekspertiz raporunun mevcut olduğu belirtildi. Sunulan raporda aracın ppf kaplı olduğu yazıyordu. Eşim, “Satın aldıktan sonra ppf kaplamayı söktüğümüzde araçta bir problem çıkarsa ne olacak? ” diye sorduğunda ise bize tatmin edici bir cevap verilmedi.

Bunun üzerine, “Arabayı almaktan vazgeçiyorsanız söyleyin, kaporayı size gönderelim” denildi. Biz de kabul edip aracı almaktan vazgeçtiğimizi bildirdik. Ardından bize bir belge gönderildi, imzalayıp taratarak geri göndermemiz istendi ve bu işlemi de eksiksiz olarak yaptık. Fakat iki gündür kaporamızın iadesiyle ilgili türlü bahanelerle oyalanıyoruz ve paramız iade edilmiyor.

Böylesine kurumsal bir firmaya bu tarz davranışların hiç yakışmadığını, sorumsuz çalışanlar yüzünden firma isminin zedelendiğini belirtmek istiyorum. Kaporamın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalama yerine mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.

kaporam-iade-edilmiyor-surekli-oyaliyorlar-4.jpg
kaporam-iade-edilmiyor-surekli-oyaliyorlar-3.jpg
kaporam-iade-edilmiyor-surekli-oyaliyorlar-2.jpg
kaporam-iade-edilmiyor-surekli-oyaliyorlar-1.jpg
07 Kasım 2025 09:15 (Şikayetten 14 saat sonra)
Kübra
Kübra
07 Kasım 2025 15:51

Şikayet hattı ile iletişime geçtikten sonra gerekli işlemler yapıldı ve paramız iade edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Adana Mengerler'de Hayal Kırıklığı

profile
11 Aralık 2024 20:17
2.202

profile
Muharrem
18 Ekim 2024 21:09
1.404

profile
25 Kasım 2023 16:35
1.501

Kapora İadesi Sürekli Oyalandı, 20 Gündür Bekliyorum!

profile
08 Ağustos 2025 12:14
1.222
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Araç Kaplama Sorunu

profile
Bülent
21 Nisan 2025 14:22
2.346
Servis Sonrası Araç Kaplama Sorunu
Servis Sonrası Araç Kaplama Sorunu
+3
Benzer Şikayet Yaz