Menesse Mobilya Teslimat ve Montajda Yaşanan Sorunlar Mağduriyet Yarattı

Poli Spotçular Çarşısı'nda menesse mobilya'dan TV altı konsol siparişi verdik. Özel istek olmazsa 4 gün içinde teslim edilir dediler, fakat 1 hafta geçtikten sonra aradım, 'ustadan haber alamıyoruz' dediler. 'biz size döneceğiz' dediler, 3 hafta oldu. Tekrar aradım, ustayla konuşup döneceğiz dediler. 2 gün sonra aradılar, 'alabilirsiniz' dediler. Gittim, aldım konsolu, eve geldim kuracağım, konsolun ayaklarının vidalarını koymamışlar. Koydukları kulplar ise sarı Gold olması gerekirken beyaz koymuşlar, yanlış koymuşlar. Çekmecenin dışını vidalamadan çift taraflı bantla yapıştırmışlar. Çekmeceyi çektim, direkt elimde kaldı.

Menesse mobilya'ya mesaj attım, pazar günü firmayla görüşüp döneceğiz dediler. Ertesi gün döndüler, konum ve telefon istediler, bu hafta içi gelecek dediler. 2 gün geçti, usta aradı, 'bugün gelmeye çalışacağım' dedi. 'gelemezsem yarın kesin geleceğim' dedi. Gelmedi, ustayı arıyorum, telefonları açmıyorlar. Ertesi gün mağazayı aradım, 'ustanın sıkıntıları var, gelemiyormuş' dediler. Sonra ustaların müdürü mü ne, birisi aradı, 'şu an başka usta gönderemiyorum' diyerek bahane üretiyor. 'bu hafta olmaz, haftaya birini gönderirim' diyor. 'başkasını gönderin' diyorum, 'ben sizi 1 hafta beklemek zorunda mıyım' dedim, 'haftaya gönderirim' diyor.

Mağazaya diyorum, 'ben ne yapabilirim' diyor, umursamıyorlar. 4 gün dedikleri ürünü 1 ay bekledim, ürünü kullanamıyorum. Bir şey yaptıkları yok. En son dedim, 'sizin yapacağınız yok, ben dışarıdan birini çağırıp yaptırdım.' ne mağaza ilgileniyor ne de ustaları. Buradan kesinlikle bir şey alırsanız mağdur olursunuz. Boşuna buradan alıp da sıkıntı yaşamayın.