to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Doktorun Yokluğu Ve Bilgilendirme Eksikliği
12.10.2026 tarihinde Memorial Bodrum Hastanesi diş bölümünde saat 09.00’a randevum vardı. Randevu saatinde hastanede olmama rağmen diş hekimi DT. İ*** M**** Ö**** muayene odasında değildi ve yolda olduğu bilgisi verildi. Randevu saatim geçtiği halde doktorun henüz hastanede olmaması ve bunun bana önceden bildirilmemesi, hastanenin kurumsal yapısına yakışmayan bir özensizlik ve ciddiyetsizlik olarak beni rahatsız etti.
Memorial Bodrum Hastanesi’nden, bu yaşanan aksaklıkla ilgili hem hastane hem de ilgili doktordan tarafıma yazılı veya sözlü olarak özür dilenmesini ve şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sn. Zeynep E, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Sn. Zeynep E, Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına tarafımıza yapmış olduğunuz değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildiriminiz ile ilgili olarak Hastane Direktörlüğümüz tarafından süreçler hakkında detaylı inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Geri bildirimlerinizde paylaştığınız durum ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiş ve görüşmelerimiz sağlanmıştır. Hastanemizde aldığınız hizmetler sırasında oluşturduğumuz olumsuz algı için kurum adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek , görüşmelerimiz esnasında gösterdiğiniz hoş görü için de teşekkür etmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz.
Personelin hatasının sorumluluğunu üstlenerek bana ulaşmanız beni memnun etti. İlgi ve alakanıza da ayrı teşekkür ederim.
