to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Uzun Bekleme Ve Öncelik Sırası İhlali
01.10.2026 tarihinde saat 19.00 civarında eşim rahatsızlandığı için Bodrum Memorial Hastanesi acil servisine başvurduk. Eşim hasta olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk saat boyunca herhangi bir muayene yapılmadan bekletildik. Bu süre içinde ambulansla gelen hasta hariç, bizden sonra gelen en az iki hasta bizden önce içeri alınarak muayene edildi.
Durumu sorduğumuzda acil serviste tek doktor çalıştığı ve yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi. Ancak eşimin rahatsızlığı devam ederken bu kadar uzun süre sırada bekletilmemiz ve öncelik sıramızın gözetilmemesi bizi hem mağdur etti hem de hastanenin acil servisine olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Bunun üzerine acil servisteki kaydımızın iptalini isteyerek başka bir özel hastaneye geçtik ve orada hiçbir sıra beklemeden hemen muayene olabildik.
Bodrum Memorial Hastanesi yönetiminden, acil serviste yaşanan bu gecikme ve öncelik sırası karmaşasıyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve özellikle acil durumda başvuran başka hastaların benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli personel ve organizasyon düzenlemelerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Eray D, Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına tarafımıza yapmış olduğunuz değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildiriminiz ile ilgili olarak Başhekimliğimiz ve Hastane Direktörlüğümüz tarafından süreçler hakkında detaylı inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Geri bildirimlerinizde paylaştığınız durum ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiş ve görüşmelerimiz sağlanmıştır. Hastanemizde aldığınız hizmetler sırasında oluşturduğumuz olumsuz algı için kurum adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek , görüşmelerimiz esnasında gösterdiğiniz hoş görü için de teşekkür etmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
