Muayenesiz Muayene Ücreti Talebi Ve Suçlayıcı İletişim

19.10.2026 tarihinde eşimle birlikte Göztepe Memorial Hastanesi’ne check up için başvurduk. Bu süreçte ortopedi bölümünde Dr. F**** Bey’e yönlendirildik. Ancak eşime hiçbir fiziksel muayene yapılmadan, herhangi bir açıklama yapılmadan doğrudan MR tetkiki yazıldı ve muayene tamamlanmış gibi işlem yapıldı. Çıkışta bizden 5.800 TL muayene ücreti talep edildi. Oysa MR çekimini zaten daha önce Dr. Y**** Bey önermişti, bunun dışında ekstra bir değerlendirme, muayene veya bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığımız bu süreçte, muayene olmamasına rağmen muayene ücreti alınmak istenmesini sebepsiz ve haksız kazanç olarak görüyorum. Üstelik doktor tarafından hastanın suçlanması ve yalan söylemekle itham edilmesi bizim açımızdan oldukça kırıcı ve rahatsız edici oldu. Ataşehir Memorial Hastanesi’ne defalarca gitmemize rağmen hiçbir sorun yaşamamışken, Göztepe Memorial’da yeni açılan bir hastane olmasının da etkisiyle adeta hastalardan masrafların çıkarılmaya çalışıldığı izlenimine kapıldık.

Durumu Hasta Hakları birimine ilettik, günlerce çözüm beklememize rağmen üç gün boyunca herhangi bir olumlu sonuç alamadık. Sonrasında üst yönetimle görüşüleceği, hastanın mağdur edilmeyeceği yönünde bir beklenti oluşturulmasına rağmen dördüncü gün sonunda tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden süreci paylaşma gereği duydum ve ayrıca elimdeki belgelerle Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurmayı düşünüyorum. Bu süreçte benden istenen 5.800 TL’lik ücreti henüz ödemedim.

Memnuniyetsizliğim; ortada gerçek bir muayene olmamasına rağmen muayene ücreti talep edilmesi, hasta ile iletişim dilinin suçlayıcı ve incitici olması ve tüm bunlara rağmen yönetim ve hasta hakları biriminden yapıcı bir çözüm gelmemesidir. Memorial Göztepe Hastanesi’nden, eşimin yapılmayan muayenesi için talep edilen 5.800 TL’lik bedelden vazgeçilmesini veya en azından hastayı suçlamayan, makul, açıklayıcı ve hakkaniyetli bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı çekinmeden sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.