to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Ataşehir Bilgim Dahilinde Olmadan Yapılan İşlem
Memorial Ataşehir Hastanesi'nde 04.07 tarihinde boğaz ağrısı ve yanma şikayeti ile muayene oldum. Muayene sonrası ödeme işlemleri sırasında, sigortamın işlemi reddettiği bilgisi verildi ve "İsterseniz ödeyin, sonra tazminat alırsınız" denildi. Bunun üzerine ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak sigorta şirketi, işlemin gerçekleşme tarihinin hastane tarafından 04.07 tarihinde değil 27.06 tarihinde yapıldığını belirterek tazminat ödemesini reddetti. Bu durum beni mağdur etti. Konuyla ilgili gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Konu ile ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hem kurumsal iletişim hem de CİMER'den şikayetlerimi gerçekleştirdim. Gerekli olursa dava sürecine de gideceğim.
Sn. Alper S. Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz ile ilgili yapılan görüşmede detaylar tarafınıza yapılan görüşmede iletilmiştir. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Geri dönüş yapılacak denildi hala bir dönüş alamadım.
