to read complaints and reviews, or file yours.Diş Tedavisinde Yaşanan Sorun Ve Ücret İadesi Talebi
Bahçelievler Memorial Hastanesi Diş Bölümü’nde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Randevu aldığım doktor, hem randevuya zamanında gelmedi hem de geldiğinde işlemini düzgün bir şekilde yapmadı. Yapılan dişim ise dün, henüz üzerinden kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen düştü.
Bu süreçte hastaneye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tedavi için ayrıca yüksek bir ek ücret ödemiş olmama rağmen mağdur edildim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sn. Hamza U, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Hamza U, Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Detaylı bilgilendirme yapmak adına tarafınız 3 farklı zamanda aranmış olup ulaşım sağlanamamıştır. Hasta memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Merhabalar, tarafıma herhangi bir arama veya bildirim maalesef gelmedi. Yorumda gecen arama gerçekleştirilmiş olsa bile yurt dışında yaşadığım için ulaşım sağlanamamış olabilir. Ancak bu durumda bildirim almam gerekiyordu. Bu duruma istinaden tarafıma mail ile iletişime geçilmesi rica olunur.
