to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Memorial Onkoloji Bolumu Uygunsuz Koşullar
Ankara Memorial Hastanesi'nin 2. katındaki onkoloji bölümünde tedavi görüyorum. Daha önce kan verme işlemi ayrı bir katta yapılırken şimdi bu işlemi onkoloji bölümünde gerçekleştirmeye başlamışlar. Aynı odada hem kan veriliyor hem de tedavi olunuyor; hijyen koşulları yeterli değil. Hemşire sayısı da yetersiz. Tedavi salonunda kan alınması uygun değil. Herkes tedavi salonunun içinde bu duruma maruz kalıyor. Böyle bir durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Lütfen kan alma işlemini derhal bu bölümden kaldırın.
Sn. Nebahat K , Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Nebahat K , Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Memnuniyetiniz için konu hakkında hızlı aksiyon alınmış, Yapmış olduğumuz telefon görüşmemizde detaylar tarafınızla paylaşılmıştır. Hasta memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
