to read complaints and reviews, or file yours.Üç Müşteriye 9.772 TL İade Sözünün Tutulmaması
18.11.2025 tarihinde Kıbrıs/Girne’de bulunan M***** E**** Beauty Prestige Loriginal mağazasından ben ve iki arkadaşımla birlikte toplam 58.410 TL tutarında parfüm ve kozmetik ürünü satın aldık. Mağaza, aldığımız ürünlerin faturalarına karşılık belirli bir tutarın iade edileceğini belirtmesine rağmen, tarafımıza ödenmesi gereken 9.772 TL’lik iade bedelini hâlâ alamadık.
Mağaza yetkilileri, bu süreçle ilgili olarak bizim doğrudan taksi firmasının verdiği WhatsApp iletişim hattı üzerinden yazışmamız gerektiğini söyledi. Uzun süredir bu WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazışmamıza, “ilgileniyoruz, geri dönüş yapacağız, hatırlattığınız için teşekkürler” gibi dönüşler almamıza rağmen somut bir sonuç elde edemedik ve ödeme yapılmadı.
Tüm faturalarımız ve belgelerimiz elimizde mevcuttur. Mağazanın ve yönlendirdikleri firmanın verdiği iade sözünün yerine getirilmesini, üç kişi adına toplam 9.772 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartlarımıza eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Markaya neden teşekkür edeyim benim sorunumu çözmedi yanlış algılıyor ve iletiyorsunuz 22 Haziran’da yapmış olduğum şikayetin cevabını ve paramın hesabıma geçmesini rica ediyorum
