to read complaints and reviews, or file yours.Vergi İadesi Ücreti Ödenmedi Ve Süreç Bilgi Eksikliği
11.01.2026 tarihinde Girne’de bulunan Memduh Erdal Parfümeri’den yaptığım alışverişe ilişkin tax Free işlemi sonucu 2.400 TL tutarında vergi iadesi almam gerekiyordu. İşlemle ilgili olarak bana 06319 numaralı belge düzenlendi ve iade bedelinin tarafıma ödeneceği söylendi. Ayrıca iadenin VakıfBank’a ait IBAN hesabıma yatırılması için bilgilerimi paylaştım.
Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 22.06.2026 tarihinde bir arkadaşım aracılığıyla faturayı mağazaya tekrar iletip, ödemenin neden yapılmadığını sorduğumuzda, iade tutarının önümüzdeki hafta hesabıma yatacağı ifade edildi. Buna rağmen belirtilen tarihlerde de hiçbir ödeme gerçekleşmedi ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı.
Söz verildiği halde ödenmeyen tax Free iade tutarımın, gecikmeye neden olan süreç hakkında bilgi verilerek, 2.400 TL olarak eksiksiz şekilde ivedilikle VakıfBank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
