to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak 2026 Pazar günü akşam saat 18:30 – 19:30 arasında eşimle birlikte Düzce Merkez Kocayiğı bağlantı yolu üzerindeki Memati Et Restoran’a akşam yemeği için gittik. Dışarıda şiddetli yağmurun olduğu bir havada, özellikle orada yemek yemek için yolumuzu o tarafa çevirdik.
İşletmenin kapısından içeri daha adımımızı atar atmaz, ne olduğunu bile anlayamadan bir garson ya da görevli karşımıza çıktı ve son derece nezaketsiz bir üslupla “Bütün malzememiz bitti, hizmet vermiyoruz” diyerek bizi geri çevirdi. Bu tavır ve söylem hem kaba hem de onur kırıcıydı. Bir müşteri olarak, sebep ne olursa olsun bir işletme çalışanının bu şekilde iletişim kurmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Kendimizi adeta dilenci gibi hissettik; oraya sadaka istemeye değil, paramızla yemek yemeye gitmiştik.
Malzeme kalmamış olabilir, bu anlaşılabilir bir durumdur, ancak bunun müşteriye söylenmesinin de daha saygılı yolları vardır. En azından bir “hoş geldiniz” denir, kibar ve nazik bir dille durum izah edilir, belki küçük bir ikram teklifiyle müşterinin gönlü alınmaya çalışılır ki bir daha geldiğinde tercih etsin. Yaşadığımız bu deneyimden sonra ben bir daha bu işletmeye adım atmayı düşünmüyorum.
Yaşadığım bu saygısız ve kırıcı yaklaşımın işletme yetkilileri tarafından ciddiye alınmasını ve başka müşterilerin benzer bir durumla karşılaşmamasını umuyorum.
İzmit’te bulunan Maide Kafe & Restoran’da bugün saat 18:00 civarında yaşadığım durumdan son derece rahatsız oldum. Defalarca seslenmemize rağmen kimse ilgilenmedi ve biz oturduktan sonra bile önceki müşteriden kalan artıklarla dakikalarca bekletildik. Masayı temizlemediler, servis açılmadı, masadaki...
Bu kadar güzel ve nezih bir ortam varken, çalışanların bu denli ilgisiz ve müşteriyle olumsuz iletişimde olması şaşırtıcı. 28.06.2025 günü akşam saat 22.30 sıralarında eşimle mekâna gittik ve rakı açtırmak istedik. Fakat orada çalışan D**** Bey, bizi 'mekân kapanacak' diyerek siparişimi dahi almak i...
İşim gereği yolumun üstünde ara sıra gittiğim bir yerdi, her şeyi çok güzel ve saygılı bir işletmeydi. Fiyatlar uygundu. Ancak bu sefer gidişimde hayal kırıklığına uğradım. Menemen soğuktu ve lezzetsizdi, çay ılıktı, karışık ızgara çok yağlıydı, ekmek ise bayattı. Fiyatlar da çok artmış. Masaya baka...
Restoranın kapısına geldiğimizde, rezervasyonumuz olmadığı gerekçesiyle içeri alınmadık. Kısa bir süre sonra rezervasyonu olmayan başka müşterilerin kabul edildiğini gördüm. Durumu telefonla iletişim kurarak çözmek istedim; ancak, şef garsonun tavrı ve açıklamaları tatmin edici değildi. Müşteri seçi...
26 Temmuz 2025 tarihinde Galata Marinero Restorant’a üç kişi olarak gittik. İçeri girip henüz daha oturmadan, çalışanlardan biri açıkça "Kapalıyız" diyerek ve doğrudan bizi kovarcasına davranarak, onca insanın önünde bizi çok kötü bir şekilde reddetti. İçkili mekan olduklarını ve sanki herkes içki i...
Yorumlar