Melusca Siparişinde Hediye Kartı Eksik

Melusca’dan bugün teslim aldığım siparişimde, paketle birlikte gelmesi gereken hediye kartı yer almadı. Siparişi özellikle hediye olarak aldığım için, hediye kartının paketten çıkmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hediye kartının ürünle birlikte ya da kampanya kapsamında gönderileceğini düşünerek bu alışverişi yaptım. Ancak teslimat sırasında paketi kontrol ettiğimde hediye kartının eksik olduğunu fark ettim.

Melusca’dan, söz verilen veya beklenen hediye kartının tarafıma gönderilmesini ve bu eksikliğin neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.