to read complaints and reviews, or file yours.Meltem Hastanesi Çocuk Doktoru Pişmanlığı
Yılbaşı gecesi yeğenimin ateşinin 40 dereceye ulaşması ile bulunduğumuz yere en yakın acilinde çocuk doktoru olan Meltem Hastanesi'ne gittik. Bizi O**** Hanım'a yönlendirdiler. Özellikle doktorun mesleğine yakışmayacak davranışları ve üslubu yüzünden daha da stres olmuş şekilde oradan ayrıldık. 650 TL muayene ücreti ödedik ancak doktor toplamda 1 dakika bile muayene etmedi. Üslubu çok sertti resmen evde kendiniz ateş düşürebilirdiniz bunun için mi geldiniz der gibi konuştu. Üslubu davranışları o kadar rahatsız ediciydi ki yeğenimin hastalığından çok doktorun tavrı bizi üzdü. Hele ki bir çocuk doktoru böyle olamaz. Ateşler içinde hareket bile edemeyen bebeğe bu çok yaramaz serum da taktırmaz gibi bir ifade kullandı. Doktor bizi odaya almadan önce danışmayı arayıp yeter artık hasta göndermeyin diye yüksek sesle bağırdı. Bizden sonra gelen hastaları doktor yoğun bakıma gitti ne zaman geleceği belli olmaz diyerek beklettiler. Her anlamda çok kötü bir tecrübeydi gerçekten bin pişman olduk.
Merhabalar Sayın. KADRİYE YIDIZ Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına hastalarımızın istek ve önerileri bizim için çok değerlidir. Özel Meltem Hastanesi olarak, görüşlerinizi bizimle paylaşarak hizmetlerimize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüş ve şikayetiniz ilgili birimlerle paylaşılmış olup gerekli değerlendirmeler yapılmıştır. Açıklama metni Özel meltem hastanesi olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz. Size eşinize ve çocuklarınıza sağlıklı huzurlu günler diliyoruz . Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz bahsettiğiniz konu ile alakalı yapılan araştırmalar sonucu yaşanan hadisenin bu şekilde yaşanmadığı görülmektedir Konuyla alakalı tarafımızdan isterseniz sizleri hastanemizde misafir ederek konuşmak isteriz. Her türlü geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezi’miz ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Hasta Hakları Birimi
Merhaba, kurumsal (! ) bir hastane olarak cevap vermiş olmak için birbiri ardına anlamsız cümleler sıralamanızı beklemezdim. Çözüm üretmediğiniz bir özür bile yeterli olurdu. Ancak siz yanlışınızı yanlışla sürdürmeyi tercih ediyorsunuz. Hasta bilgisi vermedim, o gece hastaneye girişi benim adımla ya da soyadımla aynı olan biri tarafından yapmadık. Siz tam olarak neyi araştırıp hangi bilgilere dayanarak kontrol ettiniz de olayın benim anlattığım şekilde olmadığına kanaat getirdiniz çok merak ettim doğrusu? Görülen o ki eksik olduğunuz tek şey sağlık hizmetiniz, doktor kaliteniz değil.
650 TL mi? 1 hafta önce benden sigorta yoksa 1000 TL sigorta varsa 850 TL diyerek muayene ücreti 850 TL aldılar ayrıca fatura istediğim halde kesmediler mailinizi atacağız deliler hala atmadılar.