Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Melitta Kahve Makinesi Sürekli Servise Gönderiliyor Parça Değişimine Rağmen Sorun Devam Ediyor

18 Nisan 19:0471

Melitta cı model kahve makinem, yaklaşık iki yıl önce Mersin Forum içindeki Teknosa mağazasından satın alındı. Cihaz, kahveyi öğüttükten sonra kahve akıtmama şikayetiyle bugüne kadar iki kez aynı mağaza üzerinden servise gönderildi. En son geçen ay servise gitti ve tamir edildiği, parça değişimi yapıldığı söylenerek tarafıma iade edildi ancak aynı sorun devam ediyor.

Makine 4–5 kere normal şekilde kahve verdikten sonra çekirdeği öğütüyor fakat bardağa kahve akıtmıyor. Ayrıca her servise gidiş gelişte makinenin bir parçası daha kırılmış durumda. İki kez servise gitmesine, parça değişimi yapılmasına ve uzun bekleme sürelerine rağmen sorun giderilemediği için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Artık bu cihazı sürekli servise göndermekten ve beklemekten usandım. Sorunun kronik hale geldiğini ve tamirle çözülemediğini düşündüğüm için Melitta cı kahve makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 14:58 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Melitta ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 1 Kasım 2019 tarihi itibariyle Melitta markasının Türkiye’deki yeni distribütörü Hakman Elektronik olmuştur. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş olup tarafınıza ulaşamamıştır. Bizlere ulaşabilirsiniz.

22 Nisan 15:36

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Melitta ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 1 Kasım 2019 tarihi itibariyle Melitta markasının Türkiye’deki yeni distribütörü Hakman Elektronik olmuştur. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve işleyiş hakkında sizleri bilgilendirmiştir. Bizlere ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Kahve Makinemin Arızası Giderilmiyor

5 Eylül 2025 15:141.056

Melitta Cı Touch kahve makinemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 60 gündür mağdurum. Makine çalışmadığı için i...

Video Şikayetler

Melitta Kahve Makinesi Barista Sıkıntılı!

Melitta KahveMakinesi Barista Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Ufuk
Melitta Kahve Makinesi Tamirden Bozuk Geldi!

Melitta KahveMakinesi Tamirden Bozuk Geldi!

Profil fotoğrafı
Alp
Hakman Elektronik Ve Melitta Mağduriyeti!

Hakman ElektronikVe Melitta Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Caffeo CI Logo
Melitta
Caffeo CI
Detaylı İncele