to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Suni Kürk Ceket Ve İade Gecikmesi
Melissamissbutik firmasının kendi web sayfası üzerinden 5 Aralık 2025 tarihinde 9251 sipariş numarasıyla suni kürk bir ceket siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 2.900 TL olarak yaptım. Siparişimin alındığına dair bilgi gelmesine rağmen ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptığım için elimde banka dekontu bulunmamaktadır, ancak banka ekstremde işlem açıkça görünmektedir.
Bu süre içinde firmayı defalarca aradım ve mesaj gönderdim. Ocak ayında nihayet ulaştığımda para iadesi yapacaklarını söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Sonrasında gönderdiğim mesajlara ve yaptığım aramalara da artık hiç yanıt vermiyorlar.
Hem ürün teslim edilmediği hem de taahhüt edilen iade gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim yaklaşık 2.900 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
