Melike Döner Şubesinde Garsonların Ayrımcılığı Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Mağduriyet

Bugün saat 17.25 civarında Bursa’daki Melike Döner şubesine giderek yarım ekmek döner siparişi verdim. Ancak garsonların tutumu ve servis süreci nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve rahatsızlık yaşadım.

Uzun süre boyunca siparişimle ilgilenilmesi ve servis yapılması için bekletildim. Benden sonra gelen müşterilerle ilgilenildiğini, onlara öncelik tanındığını açıkça gördüm. Buna rağmen masama yeterince ilgilenilmedi ve bu durum kendimi ikinci planda bırakılmış ve değersiz hissetmeme neden oldu. Yaşananlardan dolayı sadece kendi hesabımı ödedim, getirilen ekstraları ise sinirlenip ödemeden restorandan ayrıldım.

Benim beklentim, özellikle bu olayda görevli olan garsonların müşteri ayrımı yapmadan, daha saygılı ve adil bir hizmet sunmaları için uyarılması ve gerekli görülüyorsa eğitilmeleridir. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konuyla ilgili inceleme yapılmasını rica ediyorum.