Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Yok Ve Para İadesi Talebi

26 Mart tarihinde Meliia web sitesi üzerinden bir bluz siparişi verdim. 898OB5336J numaralı bu siparişim için kredi kartı ile 1.350 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden mesaj atıp durumu sormama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de para iadesi konusunda bir açıklama yapılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya mümkün değilse ödediğim 1.350 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden dönüş yapılmadığı ve gecikmenin sebebi konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.