Araçların Gecikmesi Ve Tur Programındaki Aksaklıklar

Tatiljeti’nin düzenlediği Marmaris – Selimiye – Datça turuna 23–28 Mayıs tarihleri arasında katıldım ancak turdan hiç memnun kalmadım. Tur programında belirtilen saatlere uyulmaması ve ciddi düzensizlikler nedeniyle gezme süremiz ciddi şekilde kısıtlandı.

Bize araçların sabah 09.00’da hareket edeceği söylendiği için her seferinde saatinde hazır olarak bekledik, ancak araç kimi zaman 10.00’da, kimi zaman da 11.00 civarında geldi. Bu nedenle her gün yaklaşık 2 saatimiz boşuna beklemekle geçti ve bununla ilgili hiçbir telafi sağlanmadı. Tur boyunca sürekli birilerini beklemek zorunda kaldık ve genel olarak ciddi bir organizasyon eksikliği ve düzensizlik yaşandı.

Yaşadığım bu aksaklıklar için firmanın sorumluluk almasını ve tur süresince kaybettiğimiz zaman ve hizmet karşılığında kısmi ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.