Aldığım 'Çelik' Kolye Hızla Karardı, Satıcıdan Hiçbir Destek Alamadım

Melicollection adlı satıcıdan “çelik” olarak satın aldığım kolye kısa süre içinde karardı. Ürün açıklamasında açıkça “kararma yapmaz”, “paslanmaz çelik” gibi ifadeler yer almasına rağmen ürün kısa sürede karararak kalitesizliğini ortaya koydu. Gerçekten çelik bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi mümkün değil. Bu da ürünün ya çelik olmadığı ya da çok kalitesiz malzemeden üretildiğini gösteriyor.

Bu durumun ardından durumu doğrudan satıcıya WhatsApp üzerinden ilettim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ne ürünün arkasında duruluyor ne de müşteriyle iletişime geçiliyor. Satıcının bu ilgisiz tavrı kabul edilemez. Hem ürün kalitesiz hem de iletişim sıfır. Paramın karşılığını almak isterken mağdur edildim. Derhal iade veya ücret iadesi talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak hızlıca çözüme ulaştırılmasını bekliyorum.