Sipariş Verdiğim Abiye Elbisem Gelmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Param İade Edilmiyor

Instagram’daki Abiyemgala hesabından 3 Aralık’ta yeşil renk bir abiye elbise siparişi verdim ve 1.500 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, kargo ile ilgili ne bir takip numarası ne de bilgilendirme mesajı aldım. Paylaşımlarında Yurtiçi Kargo görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı.

Instagram üzerinden mesaj attım, WhatsApp hattından defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Verdikleri telefon numarasını aradığımda da çağrılarım açılmıyor. Düğünde giymek için özellikle bu abiyeyi sipariş etmiştim, ancak şu an hem ürün ortada yok hem de iletişime geçebileceğim kimseye ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım abiyemin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 1.500 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.