Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ürün Kaynağı Ve Gizli Gümrük Ücreti Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
21 Ocak 11:19
211

Melek Köşesi internet sitesinden Aralık 2025’in ikinci haftasında biri at figürlü, diğeri fil figürlü olmak üzere iki adet abajur satın aldım. Site üzerinde firma Ankara merkezliymiş gibi görünüyordu ve ürünlerin yurt dışından, özellikle de Çin’den geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyordu.

Ocak 2026’nın ikinci haftasında LM129032767CN takip numaralı PTT kargom teslimata geldiğinde, tarafımdan yaklaşık 700 TL gümrük vergisi talep edildi. Ürünlerin yurt dışından gönderildiğini ve ayrıca gümrük vergisi ödemem gerektiğini ilk kez bu aşamada öğrendim. Sitede bu konuda en ufak bir uyarı, bilgilendirme veya yönlendirme olmadığı için ürünü teslim almadım.

Yaşadığım bu durum üzerine Melek Köşesi ile iletişime geçerek siparişimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma sadece ödemenin %20’sinin iade edileceği, kalan tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Bu teklifi kesinlikle kabul etmedim, çünkü ürünler bana hiç teslim edilmedi ve gümrük vergisi dahil hiçbir ek masraf konusunda önceden bilgilendirilmedim.

Yanıltıcı bulduğum bu satış süreci nedeniyle, Melek Köşesi’nden abajurlar için ödediğim toplam 3.900 TL’nin tamamının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seyhan
Seyhan

Bence Kaya-İstanbul ile Melek köşesi Ankara aynı kişiler tarafından yönetilen sahte site. İnternet üzerinden güven veren Trendyol, Hepsiburada gibi sitelerden ürün almak en iyisi, tövbe bir daha reklam sitesinden alırsam. Bu sahte sitelere hükümetin bir yaptırımı olmuyor mu?

Hulya
Hulya

Paranız iade oldu mu acaba. Firma isim değiştirmiş kaya İstanbul olmuş bende alışveriş yaptım ürün Çin'den geldi ama 6 bin ücret İstiyorlar vergi için aldığım 1600 TL bu kadar saçma bir şey görmedim. Siz ne yaptınız acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ankara'dan Yerel Satış Söylentisiyle Yanıltılan Müşteriye Gümrük Ücreti Ve İptal Sorunu

profile
19 Ocak 16:26
254
Ankara'dan Yerel Satış Söylentisiyle Yanıltılan Müşteriye Gümrük Ücreti Ve İptal Sorunu
Ankara'dan Yerel Satış Söylentisiyle Yanıltılan Müşteriye Gümrük Ücreti Ve İptal Sorunu
Ankara'dan Yerel Satış Söylentisiyle Yanıltılan Müşteriye Gümrük Ücreti Ve İptal Sorunu
Ankara'dan Yerel Satış Söylentisiyle Yanıltılan Müşteriye Gümrük Ücreti Ve İptal Sorunu
ankaradan-yerel-satis-soylentisiyle-yaniltilan-musteriye-gumruk-ucreti-ve-iptal-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz