to read complaints and reviews, or file yours. 
Melek Köşesi adlı internet sayfasından 19 Aralık tarihinde hediyelik cam hayvanlı lamba siparişi verdim ve ürün için 1.995 TL ödedim. Sayfada kargo ücreti ile ilgili ekstra bir vergi ya da yüksek kargo masrafı çıkacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyordu; sadece kargo ücreti olarak belirtilmişti.
Siparişim 6 Ocak’ta PTT Kargo ile elime ulaştı; ancak PTT, ürünü teslim almak için benden 591 TL ek kargo ücreti talep etti. Bu tutar, sipariş esnasında hiçbir şekilde belirtilmediği için paketi teslim almadım ve kargoyu geri çevirmek zorunda kaldım.
Durumu e-posta yoluyla Melek Köşesi sayfasına ilettiğimde iade yapılamayacağını, sadece ödediğim tutarın %20’sini iade edebileceklerini söylediler. Hem ürün elime ulaşmadığı hem de süreç boyunca hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmadığı için bu öneriyi kabul etmedim.
Ürünün hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen mağdur edildim ve ayrıca gizlenen yüksek kargo ücreti ile karşı karşıya bırakıldım. Ödediğim 1.995 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu sayfa hakkında gerekli incelemenin yapılarak kapatılması yönünde resmi merciler nezdinde adım atılmasını talep ediyorum.
Melek köşesi Ankara isimli internet sitesinden 24.12.2025 tarihinde kedi lambası siparişi verdim. Sitede ürün açıklamasında özellikle kendi cam üretimleri olduğu belirtiliyordu. Ancak elime ulaşan ürün cam değil, dökme plastik bir ürün olarak geldi. Ayrıca ürünün yurt dışından gönderildiğini, kargo...
Melek Köşesi adlı siteden 12 Aralık tarihinde lamba siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.900 TL olarak yaptım ve sipariş numaram M9L1079. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı. Siparişten sonra firmaya mail yoluyla defalarca ulaştım. Bana “kargonuz güncellendi, yolda” şeklinde cev...
Melek Köşesi Ankara adlı firmadan 14 Aralık tarihinde “renkli büyülü köpek lambası” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram M9L1171. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca tarafıma sürekli “kargolandı” şeklinde bilgi verildi ancak bu bilginin doğru olmadığını, ve...
Yorumlar