Hasarlı Ve Eksik Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Mel Home a vermiş olduğumuz koltuk siparişi, taahhüt edilen tarihte teslim edilmemiştir. Ürün nihayetinde ulaştığında ise koltuk ayaklarının kırık olduğu, alt kumaşında yırtık bulunduğu ve genel olarak hasarlı bir şekilde tarafımıza teslim edildiği görülmüştür.

Durumu firmaya bildirmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Ayrıca ekstra ücret ödeyerek talep ettiğimiz kırlentlerle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmamış, gönderilen ürünler ise belirtilen özelliklerin çok dışında, ince ve kalitesiz çıkmıştır.