to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen 3D Yazıcı Kargoya Verilmedi, Hızlı Gönderim Ve İade Talebi
23.01.2026 tarihinde Elsiyum Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi’ne ait Mekatex Akıllı Mühendislik Çözümleri internet sitesi üzerinden Bambu Lab H2S ams Combo 3D yazıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 201’dır. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi.
Firma ile defalarca iletişime geçtiğimizde her seferinde “bugün yarın kargoya vereceğiz” denilerek oyalandık, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve kargo bilgisi paylaşılmadı. 02.02.2026 tarihinde tekrar yazıştığımızda da sadece “kontrol ediyorum” şeklinde cevap verildi ve sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ürünün hâlâ kargoya verilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Ürün gerçekten ellerinde varsa derhal kargoya verilmesini, ellerinde yoksa da gecikmeksizin ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Adamlar hala ürünü teslim etmedi. Ve aradığımız zaman tel açılmadı. Ve telefon ile aradık. Alkollü şekilde telefonu açtı. Ve dalga geçer gibi tel konuşma gerçekleştirdi. Ve hala ürünümüzü göndermedi.
Adamalar çok garip. Sürekli ertelendi ertelendi. Telefonu açmadılar açmadılar. Sonra telefonu açtı nasıl olduysa ve alkollü bir şekilde açtı. Dalga geçer gibi konuştu.
Durumunuzda bir gelişme oldu mu?