Meka Butik'ten Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Geri Ödeme Talebi

31 Ocak 2026 tarihinde, saat 05.35’te Meka Butik internet sitesinden üç parça kıyafet siparişi verdim; bunlardan ikisi straplez üst, diğeri ise üst giyim ürünüdür. İstanbul’da ikamet etmeme ve aynı gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom elime ulaşmadı. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum, mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Sipariş kodum 656109012, toplam 962 TL ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Ödemeyi yaptığım günden bu yana siparişimle ilgili net hiçbir bilgi alamadım.

Firma ile Instagram üzerinden yazdım, mail attım, WhatsApp hattına da defalarca mesaj gönderdim ancak kesinlikle net bir geri dönüş yapılmadı. Sadece “kontrol edilip bilgi verilecek” denip geçiştirildim, aradan günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de süreç hakkında açıklayıcı bir yanıt alabildim.

Ürünlerim kargoya verilmediği ve tarafıma net bilgi sağlanmadığı için, ödediğim 962 TL’nin hiçbir kesinti olmadan banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.