Meka Butik'te Sipariş Gönderilmedi Ve İade Reddedildi

28.03.2026 tarihinde Meka Butik adlı işletmeden 300341101 numaralı, 3000 TL tutarında bir sipariş oluşturuldu. Siparişi kardeşim verdi, ödeme ise aynı gün kartla alındı. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişimizle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve tarafımıza ürünlerin tedarik edilemediği ya da stokta olmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem ben hem de kardeşim Meka Butik ile WhatsApp üzerinden, farklı telefon numaralarımızdan ayrı ayrı iletişime geçtik. Ancak her seferinde bizi paketleme birimine yönlendirip net bir cevap vermediler, sadece haber beklendiğini söyleyerek geçiştirdiler. Özellikle ısrarla iade yapmayacaklarını belirtmeleri, ne ürün göndermeleri ne de çözüm sunmamaları kabul edilemez bir durumdur.

Öncelikli talebim, verdiğimiz siparişin acilen hazırlanıp kargoya verilerek tarafımıza gönderilmesidir. Eğer ürünleri gönderemeyeceklerse, 3000 TL’lik ödemenin hiçbir bahane üretilmeden derhal iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden gerekli başvuruları yapacak, devamında da savcılığa şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.