Meka Butik Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Sosyal Medya İletişimi

4 Ekim’de Meka Butik üzerinden verdiğim 197140989 numaralı siparişim için tarafıma “Siparişiniz başarıyla oluşturuldu” şeklinde onay verildi ancak üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimin akıbetiyle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün hâlâ gönderilmemiş olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca sosyal medya hesapları üzerinden de defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması ve iletişimin son derece yetersiz olması yaşadığım mağduriyeti daha da artırmıştır.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.