to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Vermeyen Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Sorunu
24 Haziran 17:354
Mekabutik isimli internet mağazasından pazartesi günü bir elbise satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Elbiseyi beğenmediğim ve kullanmadığım için yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde iade için bana bir kod vermeleri gerektiğini söylediler ancak net bir şekilde yardımcı olmuyorlar, sürekli aynı hazır mesajları gönderiyorlar ve somut bir iade kodu paylaşmıyorlar. Şu ana kadar sipariş numaram dışında da herhangi bir bilgi ya da işlem yapılmadı, iadem alınmıyor.
Ürünü kullanmadan, yasal süreler içinde iade etmek istiyorum. İade kodumun oluşturulmasını, elbisenin geri alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
