Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Politikası Belirtilmemiş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
23 Mayıs 12:43
26

Meka Butik’ten online olarak bir elbise satın aldım. Ürünü alırken sitede ya da sipariş aşamasında iade olmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Elbise elime perşembe günü ulaştı, fakat beden uymadığı için iade etmek istedim. İade talebim üzerine iadenin mümkün olmadığını söylediler, ancak bu bilgi bana satın alma öncesinde açıkça verilmemişti.

Bunun üzerine ertesi gün, yani cuma günü hem WhatsApp hem Instagram üzerinden firmaya defalarca yazdım, ayrıca birçok kez telefonla aradım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ürünü iade edemiyorsam en azından beden değişimi yapılması için de ulaşmaya çalıştım, ancak yine firmaya ulaşamadım. Sipariş numaram: 164589671.

Bu alışveriş için kredi kartı ile toplam 955 TL ödeme yaptım. Ne iade süreci ne de değişim süreciyle ilgili bilgilendirilmediğim ve iletişim taleplerime cevap alamadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. Beden uymayan bu elbise için en kısa sürede beden değişimi yapılmasını ve tarafıma açık, net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Meka Butik’ten Siparişim Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Göktuğ
26 Ocak 20:13
693
meka-butikten-siparisim-gonderilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
meka-butikten-siparisim-gonderilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Etiketsiz Ve Farklı Gelen Ürün İçin Ücretli Değişim Talebine İtiraz

profile
Yasemin
30 Aralık 2025 18:46
467
Etiketsiz Ve Farklı Gelen Ürün İçin Ücretli Değişim Talebine İtiraz
Benzer Şikayet Yaz