Deneme Süresi İçinde İptal Edilen Meitu Aboneliği İçin Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

Samsung marka telefonuma Meitu uygulamasını indirdim. Uygulamada 3 günlük ücretsiz deneme süresi olduğu yazıyordu. Uygulamayı sadece bir gün kullandım, ardından aboneliğimi iptal ettim ve uygulamayı tamamen sildim. Buna rağmen 7 Kasım 2025 Cuma günü saat 21:26:39’da Vodafone Pay üzerinden faturama “Meitu vıp-1 Month” adıyla 429,99 TL ücret yansıtıldığını gördüm.

Tarafıma bu işlemle ilgili herhangi bir onay SMS’i veya e-posta gelmedi. Ücreti faturamda yaklaşık bir hafta önce fark ettim ve bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak iade ve iptal işlemlerini kendilerinin yapamadığını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ücret şu an için sadece bu ay alınmış görünüyor, ilerleyen aylarda tekrar çekilip çekilmeyeceğini ise bilmiyorum.

Deneme süresi içinde iptal ettiğim ve uygulamayı sildiğim halde benden 429,99 TL abonelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Haksız yere tahsil edilen bu tutarın Vodafone Pay hattıma/faturama eksiksiz şekilde iade edilmesini ve Meitu vıp-1 Month aboneliğinin tamamen sonlandırılarak ileride tekrar ücret yansıtılmayacağına dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.