Siparişimde Seçtiğim Çiçek Yerine Farklı Ürün Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

18.12.2025 Perşembe günü Çiçek Sepeti üzerinden Meis Coco Çiçek firmasından bir ürün siparişi verdim, 19.12.2025 Cuma günü teslimat yapıldı. Ancak teslim edilen ürün, siparişte seçtiğim çiçekle hiçbir şekilde aynı değildi.

Beklediğim ürünle gelen ürün görsel ve içerik olarak tamamen farklıydı. Bu durum üzerine hem Meis Coco Çiçek hem de Çiçek Sepeti tarafıyla iletişime geçtim. Buna rağmen bana, ürünün aynısını gönderdiklerini söyleyerek sorunu kabul etmediler.

Ben siparişimde seçtiğim, beğenerek aldığım ürünün doğru haliyle, ilan edildiği şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderimi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.