Yüksek Ücretli Ombre Ve Dip Boyası Sonrası Saç Yanıkları Ve Şube İlgisizliği

21 Ekim günü İstanbul Yakuplu Marina’daki Mehmet Tatlı şubesine ombre ve dip boyası için gittim. İşlem öncesinde hem ombre hem de dip boyası dahil olacak şekilde ücret istediler ve toplamda 55.000 TL ödemeyi kartla yaptım. Ayrıca çocuğuma da bakım yapacağız diyerek 6.000 TL aldılar.

Yapılan işlemin sonucunda saçlarım tamamen berbat bir hale geldi. Saçlarım yandı, kopmalar oluştu, sadece röfle atıp bırakılmış gibi görünüyor ve hiçbir şekilde istediğim, konuştuğumuz sonuç ortaya çıkmadı. Saçlarımın halinden dolayı eve resmen perişan ve pişman bir şekilde döndüm. Çocuğuma yaptıklarını söyledikleri bakım için de normal bir krem sürüp yıkamışlar, keratin bakımının asla bu şekilde yıkanmaması gerektiğini bildiğim için bunun gerçek bir bakım olmadığını düşünüyorum.

Kuaföre ve şubedeki personele memnuniyetsizliğimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler, çözüm sunmadılar ve umursamaz bir tavır sergilediler. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyip bu derece kötü bir hizmet almak, hem maddi hem manevi olarak beni çok mağdur etti.

Saçlarımın yıpranması ve yanık-kopuk hale gelmesiyle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma ödediğim ücretin iadesi ya da mağduriyetimi gerçekten giderecek nitelikte profesyonel bir düzeltme işleminin ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Şubedeki ilgisiz ve özensiz yaklaşımın da ayrıca değerlendirilmesini istiyorum.