to read complaints and reviews, or file yours.Doktorun Hakaret Dolu Üslubu Ve Hasta Hakları Birimindeki Erişilemezlik
21.05.2026 tarihinde saat 09.00 sıralarında Çanakkale Mehmet Akif Ersoy Hastanesi yanık ünitesinde yatan kayınpederim için ultrason çekilmesi istenmiştir. Çekim için ilgili bölüme gittiklerinde, kayınpederime refakat eden kayınvalideme Üroloji doktoru E**** D****’in son derece saygısız ve hakaret içeren ifadeler kullandığını ve onları odadan azarlarcasına, kırıcı bir üslupla dışarı çıkardığını öğrendim.
Zaten yanık tedavisi gören, hassas durumda olan bir hastaya ve refakatçisine bu şekilde hakaret edilmesi ve odadan kovar gibi çıkarılmaları, bir devlet hastanesinde asla kabul edilemeyecek bir davranıştır. Bu tutum hem hastayı hem de aileyi derinden üzmüş, kendilerini değersiz ve aşağılanmış hissetmelerine neden olmuştur.
Yaşadığımız bu olayı ve rahatsızlığımızı iletmek için hastanenin santralini arayıp hasta hakları birimine bağlanmak istediğimizde ise, her defasında hatta bekletilip sonrasında hattan düşürüldük ve hiçbir şekilde hasta haklarına bağlanamadık. Bu durum, yaşadığımız sorun karşısında kendimizi tamamen sahipsiz ve çaresiz hissetmemize neden olmuştur.
Bir devlet hastanesinde görev yapan bir doktorun, özellikle de böyle hassas durumdaki hastalara ve yakınlarına karşı çok daha özenli, saygılı ve profesyonel davranması gerektiğine inanıyorum. İlgili doktor E**** D****** hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, bu tür olayların tekrarlanmaması için uyarılmasını ve hastalara karşı iletişim dilinin düzeltilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca hasta hakları biriminin gerçekten ulaşılabilir ve işlevsel hâle getirilmesini bekliyorum.
Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Hüseyin G**
Gelişme
21.05.2026 tarihinde saat 10.36’da Çanakkale Mehmet Akif Ersoy Hastanesi’ni arayıp bir doktoru şikayet edebilmek için hasta haklarına bağlanmak istedim. Santral görevlisi her seferinde uzun süre hatta bekletti ve bağlamamak için 6–7 defa hattı düşürdü, bu yüzden hasta hakları birimine kesinlikle bağlanamadım.
Hastane santralinin bu şekilde hastayı oyalayıp, şikayet birimine bağlamaması hem saygısızlık hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Görevli personelin işini düzgün yapmasını, görevini yapmayacaksa da yerini bu işi düzgün yapacak kişilere bırakmasını istiyorum. Bu konuda ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bir daha aynı durumun yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
