to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Cevap Verilmiyor, Muhatap Bulamıyorum
Megyori firmasından iki adet namaz elbisesi satın aldım. Ürünlerden birini beğenmediğim için iade etmek istiyorum ancak günlerdir WhatsApp hattına yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ne mesajlara ne de aramalara cevap veriliyor. Firma ile iletişim neredeyse sıfır durumda.
Ben yalnızca iade sürecimin başlatılmasını, iade için gerekli adres ve bilgi paylaşımının tarafıma iletilmesini ve benimle sağlıklı bir şekilde iletişim kurulmasını talep ediyorum. Ürünü, iade adresini paylaştıkları anda göndermeye hazırım. Ürün kendilerine ulaştıktan sonra da ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Şu an hiçbir muhatap bulamadığım için son çare olarak buraya yazmak zorunda kaldım. Umarım bu şikayetim üzerinden en azından benimle iletişime geçer ve hem iade sürecimi hem de ücret iademi sorunsuz şekilde sonuçlandırırlar.
Gelişme
Megyori’nin kendi internet sitesinden iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni uymadığı için iade etmek istedim. 3 Aralık tarihinde aldığım ürün için günlerce kendilerine ulaşmaya çalıştıktan sonra, nihayet bana ilettikleri iade kodu ile 11 Aralık’ta ürünü kargoya verdim ve 12 Aralık’ta ürün kendilerine teslim edildi. Sipariş numaram meg14086, iadesi yapılmayan ürün için 759,90 TL ödeme yaptım. Ürün 16 gündür firmalarının elinde olmasına rağmen para iadesi tarafıma yapılmadı. WhatsApp hattından hem aradım hem yazdım, ayrıca normal telefon hattından da defalarca aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu firmanın bu tutumu nedeniyle mağdur oldum ve Şikayetvar’da da benzer şekilde birçok şikayet bulunduğunu görüyorum. Talebim, ürün bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesidir.
