Megaparca.com Bozuk Bobin Nedeniyle Porsche Cayenne'de 60.000 TL Hasar, İade Talebi

Megaparca.com üzerinden Bosch marka 6 adet bobin satın aldım. Aldığım bobinlerden bir tanesi bozuk çıktığı için aracım olan 2004 model Porsche Cayenne yolda şasi yaptı ve aracımın beyni yandı. Bu arıza sonucunda araç için yaklaşık 60.000 TL masraf yapmak zorunda kaldım.

Yaşanan sorunu Megaparca.com’a ilettiğimde, hatanın ustadan kaynaklandığını söyleyerek sorumluluk almadılar. Ürünü iade edebilmem için bobini kutusuyla birlikte göndermem gerektiğini belirttiler. Sanayide usta kutuları doğal olarak biriktirmediği için ürünün kutusu elimde yok ve bu durumu kendilerine açıkça söylememe rağmen iade talebimi kabul etmediler.

Arızalı bobinden kaynaklanan araç hasarı ve yaptığım yüksek masraf nedeniyle, bozuk çıkan bobinin bedelinin ve bu süreçte yaptığım masrafların iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.